מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://bookmarkinglive.com/story21010556/crm-הסבר-והבנה